Гарантия и обслуживание

Условия гарантии

Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией АО «Сони Электроникс».

Информацию о сроках и общих условиях гарантии Вы можете найти по ссылке.

Наш интернет-магазин предоставляет один дополнительный год официальной гарантии на всю продукцию (кроме отдельно поставляемых батарей и элементов питания и продукции любых категорий, не содержащей радиоэлектронных схем).

Подтверждением действия расширенной гарантии является голографическая наклейка на товарном чеке (накладной).

Товарный чек (накладная) фирменного интернет-магазина Sony Centre является достаточным основанием для гарантийного обслуживания в любом Авторизованном сервисном центре Sony на территории следующих стран: Россия, Казахстан, Беларусь. Оформление и предоставление гарантийного талона не требуется.

Сроки действия гарантии

Кате­гории продук­ции Стан­дарт­ный срок гаран­тии, лет Гаран­тия в Sony Centre, лет Срок служ­бы, лет
Фото­аппараты, видео­камеры, сменные объек­тивы 2 3 7
Теле­визоры, ста­ционар­ная аудио-видео­техника (в т.ч. видео­проек­торы,
фото­рамки, фото­прин­теры), автомо­биль­ная аудио-видео­техника
1 2 7
Прочая аудио-видео­техника, аксес­суары 1 2 5
Элек­трон­ные книги Reader 1 2 5
Игровые пристав­ки и аксес­суары Sony Play­Station 1 2 5
Смартфоны и планшеты Sony XPERIA 1 2 3
Аксес­суары для смарт­фонов и план­шетов Sony XPERIA 1 2 3
Компью­теры VAIO 2 3 3
Аксес­суары для компью­теров VAIO 1 2 1
SRXD-видео­проек­торы 3 4 7
Внешние жесткие диски 3 4 3
Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандарт­ные 5 6 5
Карты памяти Sony Memory Stick высоко­скорост­ные 10 11 10
Флэш-на­копители USB стандарт­ные (серий Style и R) 2 3 2
Флэш-на­копители USB высоко­скорост­ные (серии Click) 5 6 5
Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер 2 3 2
Продук­ция любых категорий,
не содер­жащая радио­элек­тронных схем (например, чехол)
От­сут­ству­ет От­сут­ству­ет Не пре­ду­смот­рен

Поддержка и обслуживание

При возникновении вопросов по использованию и обслуживанию продукции Sony, пожалуйста, воспользуйтесь различными способами самостоятельного поиска ответов:

Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос самостоятельно, Вы можете связаться с соответствующей службой поддержки.

Также ниже представлены списки авторизованных сервисных центров Sony по обслуживанию:

Комментарии

Новое сообщение